随着酒店业竞争的加剧，一些酒店为了吸引客户，在提高服务质量的同时，还在不断优化居住环境。比如说提升清洗保洁质量。大多数酒店建立了保洁队伍，但是缺少专业的保洁设备，导致酒店地毯清洗质量上不去。金钻酒店为了改变地毯清洁现状，打算采购1部地毯抽洗机。经过考察和筛选，他们联系上了中山市金利洁清洁用品有限公司。

中山市金利洁清洁用品有限公司接到订单后，在第一时间里进入了情况，公司安排专人联系金钻酒店工程部负责人，了解了金钻酒店对地毯抽洗机设备的要求和使用环境。同时还制定了工作计划，明确了完成时限，保证2016年4月交付使用。

第一，从金钻酒店实际出发，推出多个可行性方案。在了解金钻酒店对地毯抽洗机的使用要求后，金利洁公司提供了3个可行性方案，并明确了每个方案的优缺点、费用预算等。经过与金钻酒店工程部负责人交流沟通，确定了抽洗机的最终方案。

第二，提供送货上门，搞好调试安排质交接。确定产品方案后，金利洁清洁公司对产品进行3次质量检测，保证设备各项技术性能达标。检测完毕后，金利洁清洁公司将其送到金钻酒店，并调试设备，组交接。

第三，在金钻酒店展开技术培训，并提供售后服务。安排1名技术骨干到金钻酒店组织培训，利用半天时间，帮助金钻酒店培养了2名技术骨干，使其熟练掌握设备的操作使用、日常维护和常见故障排除。后来，设备遇到故障后，公司及时排除技术骨干前往解决，确保设备正常运行。

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